zlav coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ mọi thông tin cá nhân được thu thập trong quá trình sử dụng nền tảng. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, sử dụng ra sao, lưu trữ như thế nào và quyền của bạn đối với dữ liệu đó tại Việt Nam.
Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa tại Việt Nam, zlav thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành hợp pháp.
Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính mà zlav có thể thu thập:
zlav chỉ sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và trực tiếp phục vụ trải nghiệm người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ đã được người dùng chấp thuận.
zlav không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hoạt động cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ có kiểm soát với các đối tác đáng tin cậy dưới đây.
| Đối tác / Bên nhận | Dữ liệu được chia sẻ | Mục đích |
|---|---|---|
| Nhà cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) | Thông tin giao dịch, số tài khoản | Xử lý thanh toán an toàn bằng VND |
| Nhà cung cấp dịch vụ KYC | Ảnh CCCD, selfie xác minh | Xác minh danh tính và tuổi tác 21+ |
| Nhà cung cấp phần mềm trò chơi | ID người chơi, lịch sử cược ẩn danh | Vận hành trò chơi và xử lý kết quả |
| Đơn vị phân tích bảo mật | Địa chỉ IP, dữ liệu phiên làm việc | Phát hiện gian lận và bảo vệ tài khoản |
| Cơ quan nhà nước, tòa án | Dữ liệu theo yêu cầu pháp lý | Tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam |
Mọi đối tác nhận dữ liệu từ zlav đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc pháp lý và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. zlav giám sát chặt chẽ việc tuân thủ của các đối tác này.
zlav triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Chúng tôi liên tục cập nhật các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành hiện hành.
Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác và đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị dùng chung. zlav sẽ không chịu trách nhiệm về mất mát do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
zlav sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin cá nhân có thể nhận dạng trực tiếp.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của zlav.
zlav chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Sau khi hết thời gian lưu trữ hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
Người dùng zlav tại Việt Nam có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. zlav tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng thông qua hệ thống hỗ trợ 24/7.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ zlav qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
zlav xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng VND thông qua các nhà cung cấp ví điện tử uy tín tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn thanh toán an toàn cao nhất.
zlav không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản ví điện tử của bạn trực tiếp trên hệ thống. Dữ liệu thanh toán được xử lý hoàn toàn bởi các cổng thanh toán đối tác và chỉ mã token giao dịch được lưu lại cho mục đích đối soát và hỗ trợ kỹ thuật.
zlav nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng nền tảng bởi bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Quy định độ tuổi tối thiểu 21+ được áp dụng nhất quán trên toàn bộ dịch vụ nhằm bảo vệ người trẻ tuổi khỏi tác hại của cờ bạc.
zlav không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, zlav sẽ lập tức đình chỉ và xóa tài khoản đó cùng toàn bộ dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xử lý ngay lập tức.
zlav có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo rõ ràng trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng zlav sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu, vui lòng gửi email đến: [email protected] — Đội ngũ bảo mật của zlav sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào bảo mật để bạn có thể tận hưởng giải trí mà không lo lắng về quyền riêng tư.
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ zlav được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng — đảm bảo dữ liệu không bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.
Quy trình xác minh danh tính KYC chặt chẽ bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ từ 21 tuổi trở lên mới có thể tham gia nền tảng zlav.
Giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật cao, tiền về nhanh và không lưu thông tin thẻ trực tiếp.
zlav cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ phục vụ vận hành dịch vụ dành cho bạn.
Hệ thống phát hiện bất thường và đội ngũ bảo mật của zlav hoạt động liên tục suốt ngày đêm, phát hiện và xử lý kịp thời mọi mối đe dọa trước khi ảnh hưởng đến tài khoản và dữ liệu người dùng.
Bạn luôn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình. Đội ngũ hỗ trợ zlav sẵn sàng hỗ trợ thực hiện bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư dữ liệu.